Tramitador

Técnico/a de Tramitaciones — Smart Padel AutomationMadrid (En remoto) · Jornada completaSobre nosotros

Smart Padel Automation automatiza instalaciones deportivas: control de acceso, iluminación, climatización. Operamos en 31 países con más de 800 clubes en cartera. Somos una empresa pequeña, operación real, sin burocracia innecesaria.

El puesto

Gestión administrativa y atención al cliente dentro de un área operativa con procesos bien definidos. El trabajo combina revisión de contratos y licencias, soporte al equipo comercial, atención a clientes y gestión de incidencias. Todo se documenta y registra en Odoo.

Si te gusta tener claridad sobre qué hacer, hacerlo bien y poder medir tu propio rendimiento, este puesto te va a encajar.

Lo que buscamos

• Se valora experiencia con Odoo. Si no la tienes pero tienes perfil analítico y ganas de aprender, también nos interesa hablar contigo.
• Inglés fluido hablado y escrito. Trabajas con clientes y equipos en más de 30 países.
• Capacidad para gestionar volumen sin perder el detalle.
• Perfil de ejecución: sigues procesos definidos, preguntas cuando hay duda, no improvisas.

Condiciones

• Salario base: 19.000€ brutos/año.
• Bonus mensual por KPIs: hasta 250€/mes (3.000€/año) en función del cumplimiento de indicadores objetivos.
• Techo fijo consolidado: 22.000€ brutos/año (base + bonus máximo).
• Variable adicional sin techo: comisión sobre upselling detectado durante la tramitación (ampliaciones, módulos adicionales, accesorios).
• Contrato indefinido, jornada completa.
• Horario peninsular (9:00 a 17:30, L-V).

Proceso

Entrevista directa con el CSO. Sin pruebas genéricas.